Mersalg er vigtigt for McDonald’s i Vallensbæk. Så vigtigt, at det kostede Josephine Bjørnbo på 15 år hendes job hos burgerkæden.
Det skriver Fagbladet 3F.
Hun skulle ifølge McDonald’s-foreskrifterne have spurgt de sultne kunder ’vil du have Chili Cheese Tops med til en tier?’. Det forsøg på mersalg glemte hun at spørge passagererne i tre biler om, mens hun stod i McDrive-vinduet.
Det var med til at koste hende jobbet.
Hun fik blandt andet en skriftlig advarsel, hvori der stod:
»Denne advarsel får du, da du gentagne gange på din vagt i dag ikke fulgte McDonald's procedurer for mer- og opsalg…«
Et par uger senere blev hun taget med ind på chefens kontor, hvor det endte med en fyring – blot tre måneder efter hendes ansættelse.
»Jeg blev rigtig, rigtig ked af det. Jeg føler, at jeg passer mit arbejde og følger reglerne,« fortæller Josephine Bjørnbo til Fagbladet 3F.
Hun beretter også, at der i hendes øjne ikke skulle meget til, før man fik såvel mundtlige som skriftlige advarsler:
»Vi fik mange advarsler, selvom det var meget små fejl,« siger Josephine, der blandt andet fik tre skriftlige advarsler for at komme to minutter for sent efter selvbetalt pause.
Indehaveren af McDonald's i Vallensbæk, Kaj Johansen, har ikke ønsket ikke at udtale sig til Fagbladet 3F, men alle advarslerne er siden trukket tilbage, oplyser McDonald’s kommunikationsafdeling. Der er indgået forlig i sagen på 5.000 kroner.
